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DVD資格通信講座のレンチャーについて

  1. 会社概要
  2. サイトのご利用にあたって
  3. 特定商取引に基づく表記
  4. プライバシーポリシー
  5. レンチャーOB(出身者)へのお願い

会社概要

資格試験のLENCHAR(レンチャー)は、株式会社レンスが運営しています。

1.会社名

株式会社レンス

2.設立

平成20年10月

3.本社

広島県広島市佐伯区五日市中央3-9-58-301

4.代表取締役

落合 武志

5.ホームページ

http://www.lenchar.com/

6.ショッピングカート

http://shop.lenchar.com/

7.電話番号

082-299-0086

8.メールアドレス

info@lenchar.com

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サイト利用にあたって

本ウェブサイト(http://www.lenchar.com/)は資格試験のレンチャー(以下、『弊社』という)が運営しています。

次のご利用条件をご了承いただき本ウェブサイトをご利用ください。

1.著作権

本ウェブサイトのコンテンツ(情報・資料・画像等) の著作権は、弊社が保有します。

許可なく複製、転用、配布、販売などの二次利用をすることは禁じます。

2.免責事項

本ウェブサイトに掲載されている情報の内容に関しては、弊社が管理をし、万全を期しておりますが、その内容の正確性及び安全性を保証するものではありません。

弊社は利用者が本ウェブサイトに掲載されている情報によって被った損害、損失に対して一切の責任を負いません。

3.リンク切れ、誤りについて

本ウェブサイトの『誤字脱字』『記述の誤り』『リンク切れ』を発見された方は、お手数ですがメールにてご連絡いただければ幸いです。

また、『分かりにくい箇所』『誤解を生む表現』等についてご指摘いただけると非常に助かります(ウェブサイトの改変の際に参考にさせていただきます)。

4.第三者のウェブページへのリンク

本ウェブサイト上から第三者が管理しているホームページにリンクしている場合がありますが、リンク先のホームページについては弊社が管理、運営するものではありませんので、その内容の真偽、プライバシーポリシー、情報の収集方法等について一切責任を負いかねます。

5.ご注意

弊社HPに掲載されているコンテンツ・URLについては、予告なしに変更又は削除する場合がありますのであらかじめご了承ください。

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特定商取引表記

1.販売業者

株式会社レンス

2.運営統括責任者名

落合 武志

3.郵便番号

731-5128

4.住所

広島県広島市佐伯区五日市中央3-9-58-301

5.商品代金以外の料金の説明

お振込手数料、代引の場合はその実費

6.申込有効期限

商品の性質上、講座が対象としている試験日経過後は、お申し込みの効力が失効します。

7.不良品

CD・DVDのデーター損傷の場合は、再発送にて対応いたします。

音声ダウンロード講座については、当方の責任によりダウンロードが困難な場合は、CDにて発送いたします。

レンチャーの教材はDVD-RやCD-Rを使用して作成しております。

お使いのパソコン・DVDプレーヤー・オーディオ機器によってはレンチャーの教材を使用できない場合もあるかもしれません。

その場合は全額弁済いたします。

なお、いかなる場合も、『購入金額・送料・振込手数料』の合計額以上の補償には応じません。

なお、商品の性質上、講座が対象としている試験日経過後は、サポートを終了いたします。

8.販売数量

弊社が提供させていただくサービスは、受講生様個人に対するものです。

したがって、弊社の講座を企業等において集団で利用するなど、個人利用とはいえない行為は禁止いたします。

また、上記の理由により講座で使用するテキストに関しては、該当する講座と同時に、講座の購入数と同数しかご注文を承ることはできません(個人で2冊利用するという場合でもお受けすることはできません)。

たとえば、講座を1つ受講していただいた場合には、テキストを1冊ご注文いただくのは差し支えありませんが、講座を1つ受講していただいているだけなのに、2冊のテキストをご購入いただくといったことはできません。

9.引渡し時期

入金確認後3日以内に発送

10.お支払い方法

銀行振込(楽天銀行、もみじ銀行、ゆうちょ銀行)、商品代引、クレジットカード決済(VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス)

11.お支払い期限

ご注文確認メールが届いてから1週間以内

12.返品期限

教材は、商品到着から1週間以内であればキャンセルを受け付けます。

ただし、次のいずれかに該当する場合は、キャンセルをすることはできません。

a)お客様の過失による毀損がある場合

b)テキストについては、書込みや折目をつけた場合

c)過去に受講したことがある講師の講義を申し込んだ場合

d)営業妨害目的での購入された場合

e)DVDを複製した場合

f)その他、(a)~(e)に準ずる行為で、弊社が不当と判断した場合

13.返品送料

返品送料はお客様のご負担となります。

14.屋号またはサービス名

資格試験のレンチャー

15.電話番号

082-299-0086

16.公開メールアドレス

info@lenchar.com

17.ホームページアドレス

http://www.lenchar.com/

18.お支払い方法

ゆうちょ銀行振込み

ゆうちょ銀行に振り込んでいただきます。振込手数料は、お客様の負担でお願いいたします。

楽天銀行振込

楽天銀行に振り込んでいただきます。振込手数料は、お客様の負担でお願いいたします。

もみじ銀行決済

もみじ銀行に振り込んでいただきます。振込手数料は、お客様の負担でお願いいたします。

商品代引決済

商品代引きにて商品代をお支払いいただきます。商品代引決済の場合、以下の代引手数料を、お客様にご負担いただきます。

商品代金が
10,000円まで 665円
10,001円から14,899円まで 770円
14,900円から30,000円まで 420円
30,000円を超える 630円

※沖縄・離島については、別途実費がかかります。

※発送方法の都合により、14,900円以下の商品の場合には、代引手数料にプラス350円を加算させていただいております。

クレジットカード決済

クレジットカード決済です。ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。

・VISA

・マスターカード

・JCB

・アメリカン・エキスプレス

19.備考

Yahoo!オークション用の特定商取引法に基づく表記は別記しています。

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プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ

b)ご住所

c)お電話番号

d)メールアドレス

e)パスワード

f)配送先情報

g)当ショップとのお取引履歴及びその内容

h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会

b)商品発送の確認、照会

c)お問合せの返信時

d)受験指導

e)講座・商品・試験に関するアンケート

f)メールマガジンの発行(希望者のみ)

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

個人情報の問い合わせ・訂正・削除・苦情については、レンチャー事務局までメールでご連絡ください。

レンチャー事務局メールアドレス

info@lenchar.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表させていただきます。

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プライバシーポリシー

1.レンチャーOB(出身者)の方へごあいさつ

レンチャーOBの皆様。

日頃よりレンチャーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、このページをご覧いただきましたことを感謝申し上げます。

レンチャーでは今後も多くの受験生に合格を勝ち得えていただけるよう邁進いたします。

そのために、教材の質の向上を目指しつつ、低価格の実現を目指して参ります。

OBの皆様には、ご指導・ご鞭撻くださいますようよろしくお願いいたします。

2.ご意見をお聞かせください

受講生の立場で、どのような悩みがあったかなどについて、ぜひ教えてください。

レンチャーの講座の感想や、改善案なども教えていただけますと、非常にありがたく思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見は、「お問い合わせ」もしくは次のメールアドレス宛からお受けしています。

info@lenchar.com

3.後輩の指導について

受験生同士の交流・情報交換用に『なんでも掲示板(無料)』を設置しております。

受験生の悩み等について、ご自身の経験から参考になる意見をお書き頂ければ大変助かります。

少しでも多くの方が合格できるよう、一緒になって掲示板を盛りたてていただけますと幸いです。

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